Firmamız koşulsuz müşteri memnuniyetini benimsemiş olduğundan aldığınız her ürün, firmamız garantisi altındadır. Firmamız Tüketici Hakları Kanunu’na uymakla yükümlüdür. Bu yükümlülüğü yerine getirmektedir. Satışa konulan tüm ürünlerin beden bilgileri belirtilmektedir. Bu bağlamda tüketicinin bu bilgileri dikkate alarak siparişlerini vermeleri hususunda Alıcı, bu çerçevede değişim hakkına sahip değildir. Ürünler tüketicilerin siparişlerde internette kabul edip sipariş verdikleri bedene göre üretilip yollanmaktadır. Bu çerçevede gönderilen ürünlerin “beden uyumsuzluğu” sebebiyle iadesi/değişimi kabul edilmemektedir. Orijinal ambalajı zarar görmüş, kullanılmış, tahrip olmuş ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmemektedir. Siparişi teslim aldığınız anda ürünü kargo firması yetkilisinin yanında açarak kontrol ediniz. Hatalı, kusurlu, yıpranmış/zarar görmüş olduğunu düşündüğünüz ürünler hakkında kargo firma yetkilisi ile birlikte tutanak tutunuz. Aksi takdirde ürünü iade etme imkanınız bulunmamaktadır. Kargo firması yetkilisinin yanında açıp kontrol ettiği yıpranmış, zarar görmüş ürünleri iade etme hakkı saklıdır. Üzerinde değişiklik yapılmış, kişiye özel tasarlanmış ve/veya terzi işlemi gören ürünler için iade söz konusu değildir. Süreçten dolayı oluşan kargo bedelini firmamız karşılamamaktadır. Faturasız İade Kabul Edilmemektedir. İade işlemleri kargo firmalarında yapılmaktadır.